행정서비스헌장전문
교육행정서비스헌장 전문
경기도고양교육지원청의 모든 직원은 「깊게 넓게 다 함께 열어가는 고양미래교육」실현으로 “꿈꾸고 도전하는 리더를 키우는 고양교육”을 위해 고양교육행정서비스를 제공함에 있어 고객 편익 중심의 교육행정 구현을 통하여 모든 고객에게 신뢰받는 공직자가 되고자 다음 사항을 반드시 실천하겠습니다.
- 우리는 고객 누구나 질 높은 교육행정서비스를 받을 수 있도록 고객만족 행정을 실현하겠습니다
- 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 민원인의 편에서 생각하고 행동하겠으며, 모든 민원을 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.
- 우리는 교육행정서비스를 제공하는 과정에서 고객에게 불만족하거나 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정하고 적절한 조치를 취하겠습니다.
- 우리는 교육행정서비스 실천 노력에 대하여 고객으로부터 평가를 받고, 미흡한 사항은 개선해 나가도록 하겠습니다.
- 민원처리와 관련하여 금품·향응 등을 받지도 요구하지도 않고, 부당한 이권개입과 청탁을 하지 않겠습니다.
이와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여 구체적인 “고양교육행정서비스 부서별 이행기준”을 정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.
담당 관리자
- 소속 : 기획경영과, 담당자 : 경영지원담당, 연락처 : 031-900-2838
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